Làm thế nào để đối phó với nhà thầu: 14 bước (có hình ảnh)

Mục lục:

Làm thế nào để đối phó với nhà thầu: 14 bước (có hình ảnh)
Làm thế nào để đối phó với nhà thầu: 14 bước (có hình ảnh)

Video: Làm thế nào để đối phó với nhà thầu: 14 bước (có hình ảnh)

Video: Làm thế nào để đối phó với nhà thầu: 14 bước (có hình ảnh)
Video: TẤT TẦN TẬT VỀ CẦN SA | Absolutely | KHOA HỌC 2024, Tháng Ba
Anonim

Việc thuê một nhà thầu để thi công ngôi nhà của bạn có thể rất căng thẳng và tốn kém, nhưng không nhất thiết phải như vậy. Hãy cẩn thận để thuê một nhà thầu có tài liệu tham khảo xuất sắc và danh tiếng tốt, đồng thời đảm bảo rằng bạn có các thỏa thuận và kỳ vọng rõ ràng trước khi các nhà thầu bắt đầu công việc của họ. Điều quan trọng là phải duy trì giao tiếp tốt trong khi vẫn cho phép họ tiếp tục công việc mà bạn đang trả cho họ. Một chút linh hoạt và thấu hiểu từ tất cả những người có liên quan sẽ giúp thúc đẩy mối quan hệ công việc tốt đẹp và một kết quả đáng mơ ước cho tất cả mọi người.

Các bước

Phần 1/3: Thuê nhà thầu

Thỏa thuận với nhà thầu Bước 1
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 1

Bước 1. Tìm kiếm các giới thiệu cá nhân

Nếu bạn đang muốn thuê một nhà thầu, tất cả các danh sách trực tuyến có thể khiến bạn choáng ngợp và khó đánh giá chất lượng cũng như hồ sơ của một nhà thầu. Bắt đầu nghiên cứu của bạn bằng cách hỏi xung quanh bạn bè, gia đình và hàng xóm đáng tin cậy. Một đề xuất cá nhân từ người nào đó mà bạn tin tưởng có lẽ là đánh giá tốt nhất mà bạn có thể nhận được.

  • Ai đó có kinh nghiệm trực tiếp về nhà thầu sẽ có thể cung cấp cho bạn một bản tường trình rõ ràng về công việc của họ và bất kỳ vấn đề nào có thể xảy ra.
  • Bạn cũng có thể cân nhắc hỏi các chuyên gia địa phương trong ngành, chẳng hạn như người quản lý cửa hàng phần cứng tại địa phương của bạn.
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 2
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 2

Bước 2. Biết một số câu hỏi để hỏi

Nếu bạn có thể nói chuyện với những người có kinh nghiệm sử dụng các nhà thầu cụ thể, có thể hữu ích khi tập trung các câu hỏi của bạn để có được bức tranh tốt nhất về công việc của nhà thầu. Hỏi xem nhà thầu có duy trì giao tiếp cởi mở và rõ ràng trong suốt dự án hay không. Họ đã trả lời tất cả các câu hỏi một cách thỏa đáng? Bạn muốn đảm bảo rằng bạn sẽ được cập nhật mọi thứ đang diễn ra và các nhà thầu của bạn sẽ lắng nghe bạn.

  • Bạn cũng nên hỏi về tính đúng giờ và độ tin cậy, cũng như đặt câu hỏi liệu dự án có hoàn thành đúng thời hạn và ngân sách hay không.
  • Cuối cùng, hãy hỏi xem người thuê nhà thầu có hài lòng với công việc đã hoàn thành hay không và liệu anh ta có giới thiệu nhà thầu cho bạn hay không.
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 3
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 3

Bước 3. Tạo danh sách chọn lọc

Ngay cả khi bạn nhận được một đánh giá hấp dẫn từ một người bạn, bạn nên luôn cố gắng xây dựng một danh sách rút gọn gồm ít nhất ba nhà thầu khác nhau mà bạn có thể tiếp cận và thảo luận về dự án. Bạn sẽ có thể tìm thấy nhiều nhà thầu địa phương thông qua các đề xuất cá nhân, danh sách trực tuyến và quảng cáo.

Thỏa thuận với nhà thầu Bước 4
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 4

Bước 4. Kiểm tra đánh giá và hồ sơ

Trước khi bạn liên hệ với bất kỳ nhà thầu nào trong danh sách của mình, hãy dành chút thời gian để tra cứu các đánh giá trực tuyến. Bất kỳ ai cũng có thể để lại đánh giá trực tuyến và bạn nên biết rằng nó có thể không cung cấp cho bạn toàn bộ câu chuyện. Cố gắng tìm nhiều đánh giá để giúp bạn xây dựng bức tranh chi tiết hơn về hồ sơ của nhà thầu.

  • Bạn nên kiểm tra với các tổ chức như Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn, là một công ty độc lập chuyên theo dõi các khiếu nại đối với tất cả các loại hình kinh doanh.
  • Bạn có thể phải phê bình một cách nghiêm khắc các bài đánh giá có phần tích cực hoặc tiêu cực.
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 5
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 5

Bước 5. Gặp gỡ các nhà thầu tiềm năng trực tiếp

Khi bạn đã có danh sách rút gọn, hãy nhớ dành thời gian để gặp trực tiếp từng nhà thầu và nói chuyện chi tiết về công việc. Bạn sẽ không bị tính phí cho việc này và nó cho bạn cơ hội để đặt câu hỏi. Nếu nhà thầu miễn cưỡng gặp bạn, điều này có thể cho thấy rằng họ không đáng tin cậy hoặc không đáng tin cậy.

  • Yêu cầu ước tính chi tiết về chi phí và khung thời gian cho công việc, đồng thời nhận thông tin chi tiết về doanh nghiệp bao gồm cả địa chỉ.
  • Yêu cầu ước tính chi tiết đầy đủ cho công việc để bạn có thể so sánh tốt hơn chi phí và giá cả giữa các nhà thầu.
  • Đảm bảo rằng họ được cấp phép đầy đủ và có thể làm việc ở tiểu bang của bạn.
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 6
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 6

Bước 6. Nhận ra một số lá cờ đỏ

Khi bạn tiếp xúc với các nhà thầu tiềm năng, bạn nên biết một số điều cần chú ý có thể báo hiệu một người hoặc doanh nghiệp đáng ngờ. Nếu nhà thầu thúc ép bạn phải đưa ra quyết định về việc bạn có thuê họ nhanh chóng hay không, bạn nên cảnh giác. Nhà thầu không nên yêu cầu bạn tự xin giấy phép xây dựng và không nên yêu cầu thanh toán bằng tiền mặt. Các lá cờ đỏ khác cần chú ý bao gồm:

  • Nếu bạn được báo giá cuối cùng trước khi nhà thầu xem toàn bộ mức độ của công việc.
  • Họ chỉ cung cấp bảo hành trọn đời sẽ hết hạn khi công ty của họ không còn tồn tại.
  • Bạn được yêu cầu trả trước một khoản lớn để mua vật liệu.
  • Bạn được giảm giá cho một quyết định tuyển dụng tại chỗ.
  • Các nhà thầu chỉ cung cấp Hộp thư bưu điện chứ không phải địa chỉ doanh nghiệp đầy đủ.
  • Bạn được yêu cầu trả trước toàn bộ số tiền.

Phần 2/3: Làm việc với Nhà thầu

Thỏa thuận với nhà thầu Bước 7
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 7

Bước 1. Thực hiện các thỏa thuận rõ ràng

Khi bạn quyết định thuê ai, điều quan trọng là các thỏa thuận bạn đưa ra càng rõ ràng và đầy đủ càng tốt. Đây là những tài liệu sẽ định hình tiến trình công việc như thế nào. Bạn sẽ cần phải tham khảo lại họ theo thời gian, và đặc biệt là nếu có bất kỳ vấn đề nào.

  • Cố gắng tránh bất kỳ khoản phụ cấp nào trong các hợp đồng mà một phụ kiện hoặc chi phí cụ thể không được xác định bởi vì bạn vẫn chưa hoàn thành nó.
  • Ví dụ: nếu bạn có một phòng tắm mới nhưng chưa quyết định việc lát gạch, khoản trợ cấp sẽ là một ước tính có thể thấp hơn nhiều so với chi phí thực tế.
  • Những bất ổn này khi bắt đầu có thể dẫn đến những bất đồng và tranh chấp sau này trong dự án.
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 8
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 8

Bước 2. Duy trì thông tin liên lạc tốt

Giao tiếp tốt giữa bạn và nhà thầu có thể giúp giải quyết mọi vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng leo thang. Cố gắng thỏa thuận lịch gặp hoặc nói chuyện hàng ngày với nhà thầu để bạn hoàn toàn nắm rõ tình hình. Bạn có thể sắp xếp để trò chuyện nhanh vào mỗi buổi sáng khi anh ấy đến hoặc buổi tối trước khi anh ấy rời đi. Nếu bạn không thể truy cập trang web, hãy sắp xếp một cuộc gọi điện thoại hàng ngày.

  • Bạn nên cố gắng và đạt được sự cân bằng, nhờ đó bạn không thường xuyên quanh quẩn trên vai anh ấy, mà bạn được cập nhật hàng ngày.
  • Thể hiện rằng bạn hoàn toàn đầu tư vào công việc và có tầm nhìn rõ ràng sẽ giúp nhà thầu của bạn luôn vững tâm.
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 9
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 9

Bước 3. Theo dõi công việc

Mặc dù bạn có thể hoàn toàn tin tưởng nhà thầu của mình sẽ hoàn thành xuất sắc công việc, nhưng bạn nên dành thời gian tự kiểm tra công việc hàng ngày và ghi lại những gì bạn tìm thấy. Bằng cách này, bạn không chỉ kiểm tra chất lượng công việc mà còn có thể theo dõi tiến độ tổng thể và xác định bất kỳ vấn đề nào trước khi chúng leo thang.

  • Bạn nên kiểm tra số kiểu máy trên các thiết bị để đảm bảo rằng chúng khớp với số trên biên lai.
  • Kiểm tra vị trí của cửa sổ và các phụ kiện điện với bản thiết kế và kế hoạch.
  • Đừng ngần ngại chỉ ra vấn đề nếu bạn gặp phải, sai lầm có thể xảy ra.
  • Ghi nhật ký dự án là một cách tốt để theo dõi công việc và giữ tất cả các ghi chú của bạn ở một nơi.
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 10
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 10

Bước 4. Ghi lại bất kỳ thay đổi nào bằng văn bản

Một khi dự án đang trong giai đoạn hoàn thiện, luôn có khả năng xảy ra điều gì đó không lường trước được khiến kế hoạch thay đổi. Điều quan trọng là bạn phải ghi lại đầy đủ và ghi lại mọi thay đổi đối với các thỏa thuận và kế hoạch của mình bằng văn bản, đồng thời cập nhật và ký kết điều này bởi tất cả các bên trong suốt thời gian thực hiện.

  • Các thỏa thuận bằng lời nói là vô giá trị nếu có tranh chấp về dự luật cuối cùng.
  • Thỏa thuận bằng văn bản bảo vệ cả bạn và nhà thầu, vì vậy sẽ không có vấn đề gì.

Phần 3/3: Giải quyết tranh chấp

Thỏa thuận với nhà thầu Bước 11
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 11

Bước 1. Thiết lập một cuộc họp riêng

Nếu bạn có thắc mắc về công việc hoặc hành vi của các nhà thầu của mình, bạn nên cố gắng thảo luận riêng với quản đốc hoặc sếp càng sớm càng tốt. Thiết lập một cuộc họp riêng tư và không nêu vấn đề một cách ồn ào trước mặt một nhóm người. Hãy tỏ ra chuyên nghiệp và tạo tình huống để bạn có thể thảo luận vấn đề một cách riêng tư và bình tĩnh.

  • Bất đồng có thể nảy sinh, nhưng hãy nhớ rằng bạn đã thuê nhà thầu thực hiện một công việc cụ thể.
  • Nếu tất cả các nguyên tắc xây dựng, an toàn và hợp đồng đang được đáp ứng, bạn có tiếng nói cuối cùng.
  • Bạn có thể nói "Tôi hơi lo ngại rằng một số công việc không phản ánh kế hoạch ban đầu."
  • Bạn có thể nói "Bạn có thể cam đoan với tôi rằng công việc sẽ được hoàn thành vào thời gian mà chúng tôi đã thỏa thuận ban đầu không?"
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 12
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 12

Bước 2. Theo dõi bằng một lá thư

Nếu vấn đề không được giải quyết trong cuộc họp, bạn nên theo dõi nó bằng một lá thư chính thức được ký tên và ghi ngày tháng. Phác thảo rõ ràng vấn đề và nêu rõ cách làm việc của nhà thầu không tuân theo hợp đồng đã ký ban đầu. Có một dấu vết giấy tờ rõ ràng sẽ hữu ích nếu vấn đề chưa được giải quyết và bạn cần phải tiếp tục.

  • Yêu cầu một biên lai trả lại cho bức thư để bạn có thể chứng minh rằng nó đã được nhà thầu nhận được.
  • Bức thư có thể nói rằng "bạn [nhà thầu] đã đồng ý thực hiện công việc theo hợp đồng, nhưng vẫn chưa thực hiện được."
  • Cố gắng càng cụ thể càng tốt để không có chỗ cho sự nghi ngờ.
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 13
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 13

Bước 3. Xem xét tư vấn pháp lý

Nếu lá thư không được xử lý thỏa đáng và nhà thầu có vẻ không quan tâm đến vấn đề này, bạn nên cân nhắc tìm kiếm lời khuyên pháp lý. Bạn có thể có một cuộc tư vấn miễn phí với một luật sư, nơi bạn có thể giải thích tình hình. Sau đó, bạn có thể thuê luật sư viết thư cho nhà thầu để thông báo rằng họ vi phạm hợp đồng.

  • Nếu quản đốc mà bạn đang làm việc là một nhân viên của một công ty lớn hơn, có thể thích hợp để gửi thư cho một người nào đó cao cấp hơn.
  • Nếu nhà thầu đã lấy tiền của bạn để cung cấp, công việc vẫn chưa được thực hiện, và nhà thầu không phản hồi những nỗ lực của bạn để liên lạc với anh ta, hãy gọi cảnh sát.
  • Cần biết rằng nếu bạn theo đuổi vụ kiện, chi phí thuê luật sư có thể lớn hơn số tiền bạn thu hồi được.
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 14
Thỏa thuận với nhà thầu Bước 14

Bước 4. Liên hệ với một nhóm bảo vệ người tiêu dùng

Một cách khác để khiếu nại nhà thầu là liên hệ với cơ quan bảo vệ người tiêu dùng chính thức. Tìm kiếm các dịch vụ bảo vệ người tiêu dùng tại địa phương của bạn trực tuyến và kiểm tra xem khu vực của bạn có Hiệp hội các nhà xây dựng địa phương có thể trợ giúp hay không. Các nhóm bảo vệ người tiêu dùng khác cần liên hệ bao gồm:

  • Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC).
  • Hiệp hội Quản trị viên Cơ quan Người tiêu dùng Quốc gia (NACAA).

Đề xuất: