Làm thế nào để nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn: 11 bước (có hình ảnh)

Mục lục:

Làm thế nào để nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn: 11 bước (có hình ảnh)
Làm thế nào để nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn: 11 bước (có hình ảnh)

Video: Làm thế nào để nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn: 11 bước (có hình ảnh)

Video: Làm thế nào để nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn: 11 bước (có hình ảnh)
Video: Cách Tính Lãi Suất Vay Ngân Hàng Agribank 2022 n102 2024, Tháng Ba
Anonim

Nếu thương hiệu của bạn không hoạt động tốt khi trực tuyến, đừng lo lắng! Bạn có nhiều lựa chọn khi nói đến nâng cao thương hiệu và khả năng hiển thị. Vì trang web của bạn đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu trực tuyến hiệu quả, một vài chỉnh sửa đơn giản có thể có tác động lớn. Nhấn mạnh hơn vào tính nhất quán và tính chuyên nghiệp của thương hiệu là những thủ thuật đơn giản khác có thể mang lại cho thương hiệu trực tuyến của bạn một sự thúc đẩy lớn.

Các bước

Phương pháp 1/2: Nhận dạng thương hiệu

Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 1
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 1

Bước 1. Sử dụng thương hiệu nhất quán để có hình ảnh chuyên nghiệp và chân thực

Thương hiệu gắn kết truyền đạt cho thế giới rằng bạn có một bản sắc thương hiệu rõ ràng và đã được thiết lập. Khách hàng có nhiều khả năng tương tác và tin tưởng một công ty thể hiện bản thân một cách nhất quán. Nếu bạn không chắc nên bắt đầu từ đâu, hãy tạo một hướng dẫn về thương hiệu. Hãy đảm bảo cung cấp hướng dẫn cho nhân viên của bạn để mọi người trên cùng một trang. Bao gồm các chi tiết cụ thể như:

  • Tuyên bố sứ mệnh thương hiệu của bạn
  • Giọng nói và giai điệu thương hiệu
  • Logo và màu sắc chính thức
  • Phông chữ và kiểu chữ
  • Phong cách tiếp thị và tài liệu
  • Bao bì sản phẩm
  • Văn hóa công ty
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 2
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 2

Bước 2. Cập nhật trang web của bạn để dễ điều hướng và có thương hiệu

Trang web của bạn là bộ mặt của doanh nghiệp và hiện thân của thương hiệu của bạn. Điều quan trọng là trang web của bạn trông sạch sẽ, nhất quán và độc đáo. Dành một chút thời gian để kiểm tra trang web của bạn và tìm cách cải thiện nó. Khi bạn xem qua trang web của mình, hãy hỏi những câu hỏi như:

  • Trang web có dễ điều hướng không? Thông tin có lưu chuyển một cách logic không? Tạo các liên kết nội bộ có liên quan để hướng dẫn người dùng từ trang này sang trang khác. Giữ các tab điều hướng đơn giản và dễ tìm.
  • Giọng điệu có phản ánh cơ sở khách hàng của tôi không? Ví dụ: nếu khách hàng của bạn là thế hệ millennials hoặc Gen Z, hãy chọn một giọng điệu thân mật. Nếu khách hàng của bạn là các chuyên gia kinh doanh hoặc nhà đầu tư thị trường chứng khoán, hãy sử dụng giọng điệu trang trọng hơn.
  • Các yếu tố thiết kế có hấp dẫn và nhất quán không? Đảm bảo sử dụng cùng màu sắc, định dạng, đồ họa, tính cách và cảm xúc trên mỗi trang.
  • Logo ở đâu và kích thước của nó trên trang là bao nhiêu? Tốt nhất bạn nên đặt logo ở góc trên bên trái của trang web. Đảm bảo rằng nó đủ lớn để có thể nhìn thấy dễ dàng.
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 3
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 3

Bước 3. Đăng các đánh giá và lời chứng thực của khách hàng trên trang web của bạn để xây dựng lòng tin

Hầu hết người mua hàng đều đọc kỹ các nhận xét hoặc lời chứng thực của khách hàng trước khi mua hàng của một thương hiệu lần đầu tiên. Nó giúp tạo một phần hoặc trang dành riêng trên trang web của bạn, nơi bạn có thể đăng các đánh giá và lời chứng thực tích cực của khách hàng. Điều này làm tăng uy tín bằng cách cho thấy rằng thương hiệu của bạn đã được “kiểm tra” bởi công chúng.

Cố gắng bao gồm nhiều bài đánh giá làm nổi bật phạm vi sản phẩm và dịch vụ của bạn

Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 4
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 4

Bước 4. Quảng cáo bất kỳ báo chí tốt nào bạn có được để củng cố một hình ảnh chuyên nghiệp

Việc được nhắc đến trên báo chí sẽ thiết lập thương hiệu của bạn như một doanh nghiệp hợp pháp đáng để nói đến. Thêm phần “Báo chí gần đây” vào trang web của bạn và liên kết đến các bài báo hoặc ấn phẩm đề cập đến thương hiệu của bạn. Hãy chắc chắn chia sẻ những bài đăng này trên các tài khoản mạng xã hội của bạn.

  • Ví dụ: tạo các bài đăng hoặc thông cáo báo chí về các giải thưởng mà thương hiệu của bạn nhận được và lưu hành chúng trên phương tiện truyền thông xã hội.
  • Đảm bảo rằng phần “Báo chí gần đây” dễ nhìn thấy và truy cập trên trang chủ của trang web của bạn.
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 5
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 5

Bước 5. Hiển thị con dấu tin cậy trên trang web của bạn để làm cho người mua hàng cảm thấy an tâm

Khách hàng có nhiều khả năng mua hàng trên trang web của bạn hơn nếu họ nhìn thấy con dấu (hoặc biểu trưng) của các tên thương mại điện tử đáng tin cậy như PayPal và Norton. Những con dấu này làm cho khách hàng cảm thấy an tâm vì chúng cho thấy rằng công ty của bạn bảo vệ các giao dịch và thông tin của họ.

  • Một số con dấu / biểu trưng đáng tin cậy nhất là PayPal Verified, Norton, McAfee, Verisign và BBB Accredited.
  • Trong một nghiên cứu gần đây, 75% khách hàng cho biết họ đã hủy mua hàng trực tuyến vì họ không nhìn thấy hoặc không nhận ra con dấu tin cậy được chứng nhận của trang web.

Phương pháp 2/2: Hiện diện trên web

Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 6
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 6

Bước 1. Tối ưu hóa trang web của bạn để có thể xem được trên tất cả các thiết bị

Khách hàng đang sử dụng các thiết bị di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng nhiều hơn bao giờ hết. Nếu trang web của bạn không thân thiện với thiết bị di động, bạn có thể mất rất nhiều khách truy cập và khách hàng tiềm năng. Kiểm tra trang web của bạn trên thiết bị di động để đánh giá trực tiếp trải nghiệm người dùng. Tìm các vấn đề như:

  • Tốc độ tải chậm
  • Tải không đúng cách (ví dụ: để nội dung video tải đúng cách, nội dung video phải là hình vuông và dọc, có phụ đề và không dài hơn 30 giây)
  • Các khu vực, liên kết hoặc trang không thể truy cập
  • Nội dung không hấp dẫn hoặc không đọc được
  • Nội dung dài dòng chiếm quá nhiều dung lượng trên màn hình thiết bị di động
  • Quá nhiều nội dung văn bản / không đủ hình ảnh và video
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 7
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 7

Bước 2. Sử dụng các kỹ thuật SEO để làm cho trang web của bạn dễ tìm thấy

Tối ưu hóa SEO là rất quan trọng vì nó làm tăng xếp hạng tìm kiếm của bạn và tạo ra lưu lượng truy cập trang web. Bắt đầu bằng cách nghiên cứu từ khóa và sử dụng những từ khóa mạnh nhất trong tiêu đề trang web, nội dung chung và mô tả meta để người dùng có liên quan có thể dễ dàng tìm thấy bạn. Bạn cũng có thể:

  • Tạo nội dung mới với các từ khóa được đặt chiến lược
  • Chèn liên kết nội bộ và liên kết ngược
  • Tăng tín hiệu xã hội bằng cách thường xuyên chia sẻ các trang web trên phương tiện truyền thông xã hội
  • Hiển thị tên doanh nghiệp, địa chỉ và số điện thoại của bạn
  • Kiểm tra các lỗi mã hóa có thể ảnh hưởng đến khả năng thu thập thông tin của trang web của bạn
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 8
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 8

Bước 3. Tạo một blog thương hiệu với nội dung chất lượng có thể dễ dàng chia sẻ

Blog cho phép bạn tương tác với khách hàng và chia sẻ nội dung hữu ích giúp bạn trở thành nguồn lực trong lĩnh vực của mình. Nếu bạn đang chia sẻ nội dung chất lượng, những người trong ngành của bạn có khả năng sử dụng và chia sẻ nội dung đó trực tuyến. Hãy nhớ viết blog bằng giọng nói và giọng điệu độc đáo của thương hiệu của bạn để nhất quán. Xem xét nội dung blog như:

  • giấy trắng
  • Nghiên cứu điển hình
  • Đồ họa thông tin
  • Các khóa học trực tuyến, hội thảo hoặc hội thảo trên web
  • Tài liệu người dùng có thể tải xuống
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 9
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 9

Bước 4. Kết nối với những người có ảnh hưởng trong ngành để tăng khả năng hiển thị thương hiệu của bạn

Xây dựng mối quan hệ tích cực với những người có ảnh hưởng trong ngành có thể có tác động lớn đến nhận thức về thương hiệu. Nếu một người có ảnh hưởng đáng tin cậy đề cập đến (các) sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn trong nội dung của họ, bạn sẽ đột nhiên tiếp cận được một nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng hoàn toàn mới.

  • Điều quan trọng là làm việc cùng nhau để quảng bá chéo thương hiệu của nhau để mối quan hệ cùng có lợi. Hãy coi đó là một quan hệ đối tác không chính thức.
  • Những người có ảnh hưởng trong ngành, nhiếp ảnh gia trên Instagram, người nổi tiếng và các nền tảng truyền thông xã hội đều là những lựa chọn khả thi cho hình thức hợp tác này.
  • Ví dụ: nếu công ty của bạn bán tác phẩm nghệ thuật trên vải để trang trí nhà / văn phòng, hãy yêu cầu một người có ảnh hưởng tạo dáng với một tác phẩm nghệ thuật mà bạn đã bán cho họ và chia sẻ ảnh trên phương tiện truyền thông xã hội.
  • Một phần của việc làm việc với những người có ảnh hưởng là thương lượng số tiền bạn sẽ trả cho họ. Một mức giá hợp lý sẽ phụ thuộc vào những thứ như mức độ phổ biến của người có ảnh hưởng và cách bạn muốn họ quảng bá sản phẩm của mình.
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 10
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 10

Bước 5. Sử dụng nội dung cá tính của thương hiệu để tối đa hóa mức độ tương tác trên mạng xã hội

Nhận được lượt thích, lượt chia sẻ và nhận xét trên phương tiện truyền thông xã hội giúp tăng khả năng hiển thị của bạn theo một cách chính, đặc biệt là trên các nền tảng dựa trên thuật toán như Facebook ưu tiên nội dung có mức độ tương tác tốt. Tận dụng tính cách độc đáo của thương hiệu trong các bài đăng trên mạng xã hội để thu hút và phát triển khán giả của bạn.

  • Ví dụ: nhà hàng thức ăn nhanh Wendy’s đã nâng cao nhận thức về thương hiệu của họ bằng cách đăng những bình luận ngớ ngẩn và gây cười nhằm vào giới truyền thông và đối thủ cạnh tranh của họ. Trong một ví dụ, khi một người dùng tweet hỏi McDonald's gần nhất nằm ở đâu, Wendy's đã trả lời bằng hình ảnh một cái thùng rác.
  • Sự hài hước ngổ ngáo trên Twitter hoạt động tốt cho một nhà hàng thức ăn nhanh, nhưng nếu doanh nghiệp của bạn phục vụ cho các nhà môi giới thị trường chứng khoán, điều đó sẽ không hiệu quả. Thay vào đó, hãy sử dụng giọng điệu tự tin hoặc mang tính giáo dục và chia sẻ điều gì đó thu hút sự chú ý của họ, chẳng hạn như số liệu thống kê thời gian thực hoặc nghiên cứu điển hình ở Phố Wall.
  • Hãy chắc chắn để kết hợp nó trên phương tiện truyền thông xã hội! Không đăng cùng một thứ chính xác trên tất cả các nền tảng. Chỉnh sửa từng bài đăng để phù hợp với yêu cầu về kích thước và phương tiện của nền tảng. Ví dụ: một video vuông và dọc được đăng trên Facebook sẽ không được tải lên YouTube như hiện tại. Điều chỉnh kích thước video để đáp ứng các đề xuất hiện tại của YouTube trước khi chia sẻ nó ở đó.
  • Hãy nhớ gắn thẻ bài viết của bạn để người dùng có thể tìm thấy chúng! Làm cho các thẻ của bạn cụ thể để bạn có cơ hội được tìm thấy nhiều hơn.
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 11
Nâng cao thương hiệu trực tuyến của bạn Bước 11

Bước 6. Sử dụng các công cụ phân tích một cách thường xuyên để hướng dẫn và tinh chỉnh phạm vi tiếp cận của bạn

Các công cụ như Google Analytics có thể cung cấp thông tin vô giá về hiệu quả hoạt động của trang web và các chiến dịch tiếp thị của bạn. Thường xuyên xem xét dữ liệu phân tích như phạm vi tiếp cận, lượt chia sẻ, lượt thích và số lần hiển thị trang để xem người dùng phản ứng như thế nào với nội dung của bạn. Theo dõi các chỉ số có thể giúp bạn xác định các vấn đề như chiến dịch tiếp thị đúng thời gian, quảng cáo không hiệu quả và liệu bạn có đang tiếp cận đúng đối tượng hay không.

  • Ví dụ: nếu bạn đăng quảng cáo trên Facebook liên kết đến một trang đích cụ thể trên trang web của mình, hãy sử dụng Analytics để theo dõi mức độ hiệu quả của nó.

    • "Tổng số lượt truy cập" cho bạn biết có bao nhiêu người đã truy cập trang web của bạn vào ngày hôm đó. Số lượt truy cập trung bình hàng ngày có tăng lên không?
    • "Lượt truy cập duy nhất" theo dõi khách truy cập lần đầu tiên. Bạn đã có nhiều hơn bình thường?
    • "Các trang phổ biến" liệt kê các trang web có hiệu suất cao nhất cho ngày đó. Trang đích quảng cáo của bạn có xếp hạng không?
    • "Trang web giới thiệu" theo dõi cách khách truy cập vào trang của bạn. Nếu có nhiều khách truy cập đến từ Facebook, bạn biết rằng quảng cáo của bạn đã hiệu quả.
    • Nếu quảng cáo của bạn hoạt động kém, hãy thử thay đổi tiêu điểm hoặc đăng nó lên Twitter để xem liệu bạn có thu hút được đối tượng đó hay không.

Đề xuất: