Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Sage (Điện thoại, Email hoặc Internet)

Mục lục:

Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Sage (Điện thoại, Email hoặc Internet)
Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Sage (Điện thoại, Email hoặc Internet)

Video: Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Sage (Điện thoại, Email hoặc Internet)

Video: Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Sage (Điện thoại, Email hoặc Internet)
Video: Trình tự thủ tục khiếu nại quyết định hành chính 2024, Tháng Ba
Anonim

Nếu bạn đang gặp sự cố với tài khoản Sage của mình hoặc cần liên hệ với Sage vì một lý do khác, không sao cả! Liên hệ với Sage thật dễ dàng. Họ có hỗ trợ qua điện thoại, email dịch vụ khách hàng, tài khoản mạng xã hội mà bạn có thể liên hệ với họ thông qua và một số phương thức liên hệ có sẵn khác. Đọc tiếp để xem tất cả các tùy chọn khác nhau của bạn!

Các bước

Phương pháp 1/2: Điện thoại, Email hoặc Thư

Liên hệ với Sage Bước 1
Liên hệ với Sage Bước 1

Bước 1. Gọi 1-866-996-7243 để nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng

Hãy gọi cho đường dây miễn phí quốc tế của Sage và điều hướng các tùy chọn menu tự động để đến bộ phận bạn đang tìm kiếm. Nếu bạn muốn nói chuyện với một người thực tế, hãy chọn tùy chọn nói chuyện với người đại diện để kết nối với người có thể giúp bạn.

  • Hãy nhớ rằng văn phòng Sage mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ ET, vì vậy bạn cần gọi điện trong những giờ đó để liên hệ với ai đó.
  • Bạn có thể để lại tin nhắn để đại diện liên hệ với bạn nếu họ không có mặt hoặc vắng mặt tại văn phòng.
Liên hệ với Sage Bước 2
Liên hệ với Sage Bước 2

Bước 2. Điền vào biểu mẫu liên hệ trực tuyến của Sage để có một khách hàng đại diện gửi email cho bạn

Truy cập trang liên hệ của Sage và nhấp vào biểu tượng có nhãn “Liên hệ với chúng tôi” để hiển thị biểu mẫu liên hệ trực tuyến. Điền vào tất cả các trường của biểu mẫu và đảm bảo bao gồm địa chỉ email hiện tại. Gửi biểu mẫu và đợi đại diện dịch vụ khách hàng liên hệ với bạn.

  • Truy cập trang liên hệ của Sage tại
  • Bạn có thể sử dụng email để lên lịch cuộc gọi hoặc tư vấn nếu bạn đang cân nhắc sử dụng các dịch vụ của Sage.
  • Nếu bạn đã là khách hàng của Sage, hãy nhớ đề cập đến điều đó và bao gồm thông tin tài khoản của bạn để người đại diện có thể hỗ trợ bạn tốt hơn.
Liên hệ với Sage Bước 3
Liên hệ với Sage Bước 3

Bước 3. Gửi email cho Sage Expert Services nếu bạn muốn gửi email trực tiếp cho Sage

Bạn có thể gửi email cho Sage theo địa chỉ [email protected]. Đây là một tùy chọn tốt Nếu bạn đang cân nhắc sử dụng các dịch vụ của Sage hoặc nếu bạn có thắc mắc hoặc vấn đề với tài khoản của mình. Soạn thảo một email nêu rõ bạn là ai và lý do bạn liên hệ với họ. Giải thích vấn đề hoặc câu hỏi của bạn, gửi email của bạn và đợi phản hồi từ họ.

Ngay cả khi Dịch vụ chuyên gia của Sage không thể hỗ trợ vấn đề cụ thể của bạn, họ có thể kết nối bạn với một người nào đó có thể

Liên hệ với Sage Bước 4
Liên hệ với Sage Bước 4

Bước 4. Hãy thử liên hệ với Sage thông qua một trong các tài khoản mạng xã hội của họ

Sage có nhiều tài khoản mạng xã hội khác nhau trên các nền tảng như Facebook, Twitter và Instagram. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội của họ để gửi tin nhắn cho họ. Bộ phận dịch vụ khách hàng của họ có thể liên hệ với bạn ở đó và hỗ trợ bạn hoặc trả lời các câu hỏi của bạn.

  • Bạn có thể tìm thấy Facebook của Sage tại
  • Gửi tin nhắn qua Twitter tới Sage tại @SageUSAmerica.
  • Sử dụng Instagram để gửi tin nhắn trực tiếp đến
  • Kiểm tra tài khoản LinkedIn của Sage tại
  • Bạn cần phải có tài khoản trên các nền tảng để gửi tin nhắn, nhưng nếu chưa có, bạn có thể tạo một tài khoản sau khoảng 5-10 phút.
Liên hệ với Sage Bước 5
Liên hệ với Sage Bước 5

Bước 5. Gửi thư cho Sage nếu bạn muốn có hồ sơ chính thức về thư từ của mình

Giải thích bạn là ai và lý do bạn viết thư cho Sage. Bao gồm thông tin tài khoản của bạn nếu bạn đã là thành viên cùng với thông tin liên hệ bổ sung để đại diện dịch vụ khách hàng có thể liên hệ với bạn ở đúng nơi. Gửi thư tới trụ sở công ty ở Atlanta, Georgia.

  • Gửi một lá thư có thể là một cách hữu ích để ghi lại một cuộc trò chuyện và đảm bảo rằng nó đã được nhận. Ví dụ: nếu bạn muốn đóng tài khoản của mình, gửi một lá thư có thể là một cách hữu ích để lưu giữ hồ sơ về nó.
  • Gửi bức thư bằng thư bảo đảm để nó phải được ký tên, điều này sẽ đảm bảo rằng nó sẽ được gửi đến Sage.
  • Gửi thư tới:

    Hiền nhân

    271 17 St NW

    Atlanta, Georgia 30363

    Hoa Kỳ

Phương pháp 2/2: Sử dụng trang web Sage

Liên hệ với Sage Bước 6
Liên hệ với Sage Bước 6

Bước 1. Sử dụng tính năng trò chuyện trên trang web Sage để nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng

Truy cập https://webchathub.sage.com/en-us/?e=eba123c3-1f03-4514-a5e9-7584814d0709&d=300_CS_All_CHAT_ENUS_NA trong giờ làm việc của Sage để truy cập cổng trò chuyện. Bạn có thể sử dụng cuộc trò chuyện để đặt câu hỏi và giải quyết bất kỳ vấn đề nào bạn đang gặp phải với tài khoản của mình.

Các văn phòng của Sage mở cửa từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ ET

Liên hệ với Sage Bước 7
Liên hệ với Sage Bước 7

Bước 2. Ghé thăm Sage City để được trợ giúp về các vấn đề cụ thể

Sage City là một trang hỗ trợ trên trang web của Sage, nơi bạn có thể chọn một vấn đề cụ thể từ menu thả xuống. Sau khi bạn chọn vấn đề của mình, đại diện dịch vụ khách hàng sẽ liên hệ với bạn. Bạn có thể truy cập Sage City tại

Sage City có một danh sách các câu hỏi thường gặp (FAQ) cũng như các liên kết đến những thứ như cập nhật thông tin tài khoản của bạn hoặc trò chuyện với đại diện trực tiếp. Chọn tùy chọn tốt nhất cho bạn

Liên hệ với Sage Bước 8
Liên hệ với Sage Bước 8

Bước 3. Đăng lên diễn đàn Sage để được các thành viên cộng đồng Sage hỗ trợ

Diễn đàn Sage là nơi các chuyên gia, nhà phân tích, đại diện dịch vụ khách hàng và khách hàng của Sage có thể đăng câu hỏi, mẹo và lời khuyên. Nếu bạn có một câu hỏi hoặc vấn đề cụ thể mà bạn đang gặp phải, hãy thử đăng lên diễn đàn. Chờ ai đó trả lời bài viết của bạn. Bạn có thể truy cập diễn đàn tại đây:

  • Nếu bạn tình cờ biết giải pháp cho một vấn đề mà người khác đăng trong diễn đàn, hãy giúp họ! Bất kỳ lời khuyên hoặc mẹo có thể sẽ thực sự được đánh giá cao.
  • Bạn phải có tài khoản Sage để đăng bài trên diễn đàn Sage.
Liên hệ với Sage Bước 9
Liên hệ với Sage Bước 9

Bước 4. Truy cập trang Dịch vụ của chuyên gia Sage để nhận tư vấn miễn phí nếu bạn đang cân nhắc sử dụng Sage

Nếu bạn đang nghĩ đến việc trở thành thành viên của Sage, bạn có thể nói chuyện với người đại diện trước khi đưa ra quyết định để bạn biết tất cả các dịch vụ mà họ cung cấp và cách bạn có thể sử dụng chúng. Truy cập https://www.sage.com/en-us/cp/sage50_expertsvc/ và nhấp vào “Nhận tư vấn miễn phí”. Lên lịch tư vấn của bạn để nói chuyện với đại diện của Sage.

Tìm các gói hoặc sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của bạn trước khi bạn thanh toán cho các dịch vụ của Sage

Đề xuất: