4 cách để thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội

Mục lục:

4 cách để thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội
4 cách để thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội

Video: 4 cách để thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội

Video: 4 cách để thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội
Video: HƯỚNG DẪN CÁCH VIẾT HỒ SƠ XIN VIỆC 2024, Tháng Ba
Anonim

Nếu bạn không biết cách bắt đầu một cuộc gọi xã hội, đừng lo lắng. Bạn không phải là người duy nhất. Rất nhiều người cảm thấy hơi lúng túng khi nghe điện thoại. Khi gọi điện thoại, hãy biết trước những gì bạn muốn nói, điều này sẽ giúp cuộc trò chuyện diễn ra. Tiếp tục cuộc trò chuyện bằng cách lắng nghe và đặt câu hỏi mở. Nếu bạn đang rất lo lắng về các cuộc gọi điện thoại, hãy khắc phục chứng lo âu qua điện thoại thông qua các kỹ thuật thực hành và thư giãn để thực hiện các cuộc gọi xã hội dễ dàng hơn.

Các bước

Phương pháp 1/3: Bắt đầu cuộc trò chuyện

Thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội Bước 1
Thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội Bước 1

Bước 1. Đưa ra lý do hợp lệ cho việc gọi điện trước thời hạn

Nếu bạn thấy các cuộc gọi điện thoại hơi khó xử, hãy có lý do để gọi điện cho cuộc gọi dễ dàng hơn. Sử dụng một lý do cụ thể, chẳng hạn như tìm hiểu một phần thông tin hoặc một cái gì đó chung chung hơn, chẳng hạn như chỉ muốn bắt kịp.

  • Ví dụ, lý do của bạn có thể là muốn biết khi nào cuộc họp cả hai sẽ diễn ra vào ngày mai.
  • Ngoài ra, lý do của bạn có thể là liên hệ với người đó để xem họ đang làm như thế nào.
Thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội Bước 2
Thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội Bước 2

Bước 2. Ghi chú những điều bạn muốn nói

Nếu bạn lo lắng đầu óc mình sẽ trống rỗng khi thực hiện cuộc gọi, hãy ghi nhanh một vài chủ đề bạn muốn đề cập vào một tờ giấy. Bằng cách đó, bạn có chúng ở phía trước của bạn.

Đừng viết ra tất cả những gì bạn muốn nói, vì bài phát biểu của bạn sẽ khiến người đối diện nghe như bị ngắt quãng. Chỉ cần viết ra những ý chính

Gọi điện thoại xã hội Bước 3
Gọi điện thoại xã hội Bước 3

Bước 3. Cắt giảm phiền nhiễu bằng cách di chuyển đến một khu vực yên tĩnh

Ngay cả khi bạn chỉ thực hiện một cuộc gọi xã hội, sự xao nhãng có thể khiến cuộc gọi trở nên khó khăn hơn. Tắt tivi và radio. Di chuyển ra xa các khu vực mà mọi người đang nói chuyện trong nền.

Thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội Bước 4
Thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội Bước 4

Bước 4. Chào người đó và hỏi xem họ đang thế nào

Khi người đó nhấc máy, hãy bắt đầu bằng một lời chào đơn giản. Hãy theo dõi nó bằng một câu hỏi để bắt đầu cuộc trò chuyện, chẳng hạn như hỏi tình trạng của người đó như thế nào. Người kia thường sẽ bắt đầu gợi ý và bắt đầu nói chuyện.

  • Ví dụ, bạn có thể nói, "Này, chuyện gì vậy?"
  • Bạn cũng có thể nói, "Chào! Bạn thế nào?" hoặc "Xin chào! Bạn đã làm gì gần đây?"
Gọi điện thoại xã hội Bước 5
Gọi điện thoại xã hội Bước 5

Bước 5. Hỏi xem đó có phải là thời điểm thích hợp để nói chuyện hay không

Bạn có thể cảm thấy không thoải mái khi nói chuyện điện thoại nếu bạn không chắc người kia muốn nói chuyện. Giảm bớt áp lực bằng cách hỏi về nó ở gần đầu cuộc trò chuyện.

Ví dụ, bạn có thể nói, "Bạn có vài phút để nói chuyện không?" hoặc "Tôi đang bắt gặp bạn vào một thời điểm xấu?"

Gọi điện thoại xã hội Bước 6
Gọi điện thoại xã hội Bước 6

Bước 6. Cho người đó biết lý do bạn gọi nếu cuộc trò chuyện bị trì hoãn

Nói lý do tại sao bạn gọi thường giúp cuộc trò chuyện diễn ra. Thêm vào đó, bạn sẽ cảm thấy bớt khó xử hơn vì bạn đã nói rõ lý do tại sao bạn đang nghe điện thoại.

  • Ví dụ, bạn có thể nói, "Tôi hy vọng bạn không phiền khi tôi gọi điện. Tôi chỉ không nghe tin từ bạn trong một thời gian. Bạn có khỏe không?"
  • Mặt khác, bạn có thể nói, "Tôi gọi vì tôi muốn tìm hiểu thêm về cuộc họp mà chúng ta sẽ cùng nhau vào ngày mai", nếu bạn đang gọi để tìm hiểu thông tin.

Phương pháp 2/3: Tiếp tục cuộc trò chuyện

Gọi điện thoại xã hội Bước 7
Gọi điện thoại xã hội Bước 7

Bước 1. Hỏi người đó về sở thích của họ

Nếu bạn không thể tìm ra những gì cần nói, hãy thử để người đó nói về họ. Hỏi họ về điều gì đó mà bạn biết họ quan tâm. Nếu bạn không chắc họ quan tâm đến điều gì, hãy hỏi một câu hỏi tổng quát hơn để giúp tìm hiểu sở thích của họ.

  • Thử hỏi họ về gia đình hoặc vật nuôi của họ. Bạn có thể nói, "Fluffy dạo này thế nào?"
  • Ngoài ra, bạn có thể nói, "Gần đây bạn có đọc một cuốn sách hay không?" hoặc "Bạn đã xem một bộ phim bạn thích gần đây chưa?"
Thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội Bước 8
Thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội Bước 8

Bước 2. Lắng nghe kỹ và tập trung vào cuộc trò chuyện

Khi bạn đang nói chuyện điện thoại, bạn không có biểu hiện trên khuôn mặt của một người để cho bạn biết điều gì đang xảy ra với họ. Điều đó có nghĩa là bạn phải lắng nghe kỹ hơn để có thể phản hồi những gì họ đang nói.

  • Cố gắng hình dung những gì người đó đang nói một cách trực quan, điều này có thể giúp bạn tập trung. Tập trung vào những gì đối phương đang nói thay vì nghĩ về những gì bạn muốn nói.
  • Cố gắng không để bị phân tâm bởi những thứ trong môi trường của chính bạn, chẳng hạn như người khác, máy tính của bạn, v.v.
Gọi điện thoại xã hội Bước 9
Gọi điện thoại xã hội Bước 9

Bước 3. Trả lời những gì họ nói và thay phiên nhau nói

Khi người đó kết thúc những gì họ đang nói, hãy thêm suy nghĩ của riêng bạn vào đó. Sau đó, lần lượt đặt câu hỏi cho họ để cuộc trò chuyện tiếp tục.

  • Hãy nhớ đừng xen vào suy nghĩ của riêng bạn! Chờ cho đến khi họ nói xong để thêm thông tin đầu vào của bạn.
  • Ví dụ, nếu người đó nói, "Tôi thích đến công viên. Thời điểm này trong năm thật sáng và đẹp." Bạn có thể nói, "Đúng vậy, nó thật đáng yêu. Tôi thích nhìn thấy tất cả những bông hoa đẹp. Loài hoa yêu thích của bạn là gì?"
Gọi điện thoại xã hội Bước 10
Gọi điện thoại xã hội Bước 10

Bước 4. Sử dụng các câu hỏi mở để khuyến khích họ nói chuyện

Câu hỏi mở là những câu hỏi mà người đó phải trả lời với nhiều hơn câu trả lời "có" hoặc "không". Sử dụng 1 hoặc 2 để người đó có thể nói thêm.

Ví dụ, đừng nói, "Bạn có nghe tin tức từ anh trai của bạn gần đây không?" Họ có thể trả lời bằng "có" hoặc "không." Thay vào đó, hãy hỏi: "Anh trai của bạn dạo này thế nào?" Câu hỏi đó cho họ cơ hội mở rộng câu trả lời

Gọi điện thoại xã hội Bước 11
Gọi điện thoại xã hội Bước 11

Bước 5. Thể hiện cảm xúc của bạn bằng cách sử dụng lời nói thay vì biểu hiện trên khuôn mặt

Khi bạn nói chuyện trực tiếp với ai đó, bạn thể hiện một số điều bằng nét mặt và ngôn ngữ cơ thể. Ví dụ, bạn có thể trông buồn khi họ đang nói về điều gì đó buồn. Tuy nhiên, trên điện thoại, bạn phải nói những điều đó vì người đó không thể nhìn thấy bạn. Nói to rằng bạn nhận thấy người kia đang buồn hoặc bạn đang buồn khi họ đang cảm thấy tồi tệ.

Ví dụ, nếu người đó đang kể cho bạn nghe về một trải nghiệm tồi tệ, bạn có thể nói, "Ồ, thật tồi tệ. Tôi rất tiếc vì điều đó đã xảy ra với bạn."

Thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội Bước 12
Thực hiện cuộc gọi điện thoại xã hội Bước 12

Bước 6. Chuẩn bị câu hỏi cho những lần tạm dừng trong cuộc trò chuyện

Đôi khi, cuộc trò chuyện sẽ bị trễ. Đó là điều bình thường với bất kỳ cuộc trò chuyện nào, nhưng nó có thể khó xử hơn trên điện thoại. Nhắc nhở bản thân rằng điều đó xảy ra với tất cả mọi người, và sau đó cố gắng đưa ra một câu hỏi mới để hỏi người đó.

Ví dụ, bạn có thể nói, "Bạn đã nghe nói về cuộc họp thị trấn vào thứ Năm tuần sau chưa?" hoặc "Bạn có biết cuối tuần này chúng ta sẽ gặp bão tuyết không?"

Gọi điện thoại xã hội Bước 13
Gọi điện thoại xã hội Bước 13

Bước 7. Tắt cuộc trò chuyện khi bạn đã sẵn sàng tắt máy

Nếu cuộc trò chuyện bị trễ, bạn có thể muốn tắt điện thoại. Hãy cho người đó biết bạn đã sẵn sàng đi và nói lời tạm biệt.

  • Ví dụ, bạn có thể nói điều gì đó như, "Thật tuyệt khi nói chuyện với bạn. Tôi hy vọng chúng ta sẽ sớm làm lại việc này." Điều đó cho người đó biết bạn đã sẵn sàng đi.
  • Nếu bạn chỉ thiết lập một cuộc gặp gỡ xã giao với ai đó, cuộc gọi điện thoại của bạn có thể sẽ không kéo dài quá 15 phút. Nếu bạn đang bắt chuyện với một người bạn cũ mà bạn đã lâu không nói chuyện, cuộc gọi có thể kéo dài gần 45 phút đến một giờ.

Phương pháp 3 trong 3: Làm việc trên điện thoại lo âu

Gọi điện thoại xã hội Bước 14
Gọi điện thoại xã hội Bước 14

Bước 1. Thực hành gọi cho những người mà bạn cảm thấy thoải mái để xây dựng sự tự tin

Thường xuyên gọi điện cho một thành viên trong gia đình hoặc một người bạn thân. Làm càng nhiều, bạn càng cảm thấy thoải mái hơn khi nghe điện thoại.

Bắt đầu với những người bạn cảm thấy thoải mái hơn. Ngoài ra, hãy thử gọi vào một điện thoại mà bạn biết sẽ có ghi âm

Gọi điện thoại xã hội Bước 15
Gọi điện thoại xã hội Bước 15

Bước 2. Làm việc với những cuộc điện thoại khó hơn để bắt đầu vượt qua nỗi sợ hãi của bạn

Sau khi thực hành với những người mà bạn cảm thấy thoải mái, hãy thử những người mà bạn ít thoải mái hơn. Tiến lên nấc thang của sự lo lắng để giúp bản thân bạn trở nên thoải mái hơn trên từng bước.

  • Ví dụ, hãy thử gọi cho một người bạn mà bạn thích nhưng bạn chưa bao giờ nói chuyện qua điện thoại.
  • Tiếp theo, hãy thử gọi điện cho một người bạn mới mà bạn mới chỉ gặp mặt một vài lần.
Gọi điện thoại xã hội Bước 16
Gọi điện thoại xã hội Bước 16

Bước 3. Hãy tưởng tượng một cuộc gọi thành công trong quá khứ để trấn an bản thân

Đôi khi, nếu bạn đang đóng băng, suy nghĩ về cuộc gọi diễn ra suôn sẻ có thể mang lại cho bạn sự tự tin. Ví dụ, có thể bạn đã thực hiện toàn bộ cuộc gọi mà không bị ràng buộc. Hãy ghi nhớ cuộc gọi đó khi bạn bắt đầu một cuộc điện thoại mới để nhắc nhở bản thân rằng bạn có thể thành công.

  • Ngoài ra, hãy tưởng tượng cuộc gọi bạn sắp thực hiện. Hình dung nó sẽ diễn ra đúng như bạn muốn.
  • Bạn không cần phải hoàn hảo trên điện thoại. Nếu bạn đang thực hiện một cuộc gọi xã hội, bạn thường đang nói chuyện với những người bạn thích. Họ biết bạn và sẽ tha thứ cho bất kỳ "lỗi lầm" nào mà bạn mắc phải. Trên thực tế, họ có thể thậm chí sẽ không nhận thấy một số sai lầm mà bạn cho rằng mình đang mắc phải.
Gọi điện thoại xã hội Bước 17
Gọi điện thoại xã hội Bước 17

Bước 4. Hình dung người đó trong đầu bạn khi bạn nói chuyện để tạo cho mình những dấu hiệu hình ảnh

Bạn có thể gặp khó khăn khi nói chuyện điện thoại vì bạn không có tín hiệu thị giác từ người kia. Bạn chỉ nghe thấy một giọng nói mà không có một người nào đó đi kèm. Để giúp giải quyết vấn đề này, hãy tạo các dấu hiệu thị giác của riêng bạn bằng cách sử dụng khuôn mặt của người đó.

Hình dung người đó đang cười hoặc với một nét mặt lành tính khác

Gọi điện thoại xã hội Bước 18
Gọi điện thoại xã hội Bước 18

Bước 5. Sử dụng các kỹ thuật thư giãn như hít thở sâu để bình tĩnh lại

Thử bài tập thở sâu trước khi bắt đầu cuộc gọi. Khi bạn đang nghe điện thoại, hãy thử hít thở sâu khi bạn cảm thấy căng thẳng.

  • Ví dụ, hãy thử hít thở sâu trước khi bạn gọi điện thoại. Nhắm mắt lại và hít thở đến số đếm 4. Giữ hơi thở trong 4 số đếm, sau đó thở ra đến số đếm 4. Lặp lại vài lần để bình tĩnh lại.
  • Một lựa chọn khác là sử dụng kỹ thuật hình dung trước khi bạn gọi điện thoại. Sử dụng tất cả các giác quan của bạn, hãy tưởng tượng bạn đang ở một nơi nào đó khiến bạn thư giãn, chẳng hạn như bãi biển. Cố gắng ở trong một nơi thư thái khi bạn gọi điện thoại.
Gọi điện thoại xã hội Bước 19
Gọi điện thoại xã hội Bước 19

Bước 6. Nói chuyện với nhà trị liệu nếu nỗi sợ hãi đang ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn

Nếu chứng lo âu về điện thoại của bạn nghiêm trọng và bạn có những biểu hiện lo âu xã hội khác, bác sĩ trị liệu có thể giúp đỡ. Nhiều người sử dụng nhà trị liệu để vượt qua các vấn đề lo lắng, vì vậy đừng cảm thấy như bạn là người duy nhất.

Bác sĩ trị liệu có thể giúp bạn vượt qua sự lo lắng và có thể giới thiệu bạn đến bác sĩ tâm thần để dùng thuốc

Ví dụ về những điều cần nói trong cuộc gọi điện thoại xã hội

Image
Image

Cuộc gọi điện thoại xã hội

Hỗ trợ wikiHow và mở khóa tất cả các mẫu.

Image
Image

Cách bắt đầu cuộc gọi điện thoại xã hội

Hỗ trợ wikiHow và mở khóa tất cả các mẫu.

Lời khuyên

  • Hãy nghĩ về người bạn đang gọi: Sở thích chung của bạn là gì? Nói về điều gì đó mà họ quan tâm, để họ không bị mất hứng thú.
  • Bạn có thể ngạc nhiên với máy trả lời hoặc thư thoại. Đừng hoảng sợ Hãy lên kế hoạch trước và viết ra một số chi tiết nhỏ trong trường hợp bạn cần. Bao gồm lời chào, tên của bạn, ngày và giờ bạn đang gọi, lý do bạn gọi và chi tiết về cách liên lạc với bạn.

Đề xuất: