3 cách để thiết lập giá trị công ty

Mục lục:

3 cách để thiết lập giá trị công ty
3 cách để thiết lập giá trị công ty

Video: 3 cách để thiết lập giá trị công ty

Video: 3 cách để thiết lập giá trị công ty
Video: ĐIỆN TÂM ĐỒ (Phần 1) 2024, Tháng Ba
Anonim

Các giá trị của công ty giúp tạo sự khác biệt cho công ty của bạn so với các đối thủ cạnh tranh và xây dựng tinh thần đoàn kết giữa các nhân viên. Nhưng với rất nhiều phẩm chất tốt để lựa chọn, có thể rất khó để quyết định chính xác giá trị cốt lõi của công ty bạn nên là gì. Hãy dành thời gian của bạn và chọn những giá trị thể hiện rõ nhất con người bạn với tư cách là chủ doanh nghiệp và hình ảnh bạn muốn cho công ty của mình. Tích hợp triệt để những giá trị cốt lõi đó vào hoạt động của công ty bạn và chúng sẽ trở thành một phần liền mạch trong thương hiệu của bạn.

Các bước

Phương pháp 1/3: Xác định Điều quan trọng

Đặt giá trị công ty Bước 1
Đặt giá trị công ty Bước 1

Bước 1. Chọn một đội để làm việc dựa trên các giá trị của công ty

Nếu bạn có một công ty tương đối nhỏ, nhóm của bạn có thể chỉ bao gồm bạn và một vài người quản lý hoặc nhân viên chủ chốt khác. Tuy nhiên, trong một công ty lớn hơn, hãy cẩn thận để đảm bảo rằng những người trong nhóm là những người có thành tích với công ty và cảm thấy đam mê với những điều bạn làm.

  • Chọn những người mà bạn biết là trung thành với công ty của bạn và có khả năng sẽ gắn bó lâu dài với bạn. Họ cũng phải là những nhân viên lý tưởng, những người luôn vượt lên trên vai trò của họ mỗi ngày.
  • Thông thường không phải là ý tưởng tốt nhất nếu chỉ cho phép tất cả nhân viên của bạn làm việc để thiết lập các giá trị của công ty bạn. Điều này có nghĩa là bao gồm những nhân viên không thực sự cống hiến cho công ty của bạn và sẽ không gắn bó lâu dài với bạn.
  • Bao gồm tất cả các nhân viên cũng có thể gửi thông điệp rằng ý kiến của mọi người đều quan trọng như nhau khi điều đó có thể không nhất thiết phải như vậy. Thông thường, ý kiến của chủ sở hữu công ty sẽ quan trọng hơn khi đề cập đến điều gì đó quan trọng như giá trị của công ty.
Đặt giá trị công ty Bước 2
Đặt giá trị công ty Bước 2

Bước 2. Suy nghĩ về các giá trị quan trọng đối với cá nhân bạn

Đặc biệt nếu bạn tự mình thành lập công ty, có khả năng công ty phản ánh giá trị cá nhân của chính bạn. Giá trị cá nhân cũng là một trong những giá trị dễ chuyển đổi thành giá trị công ty nhất vì bạn đã sử dụng những nguyên tắc này để đưa ra quyết định của mình.

Ví dụ: nếu bạn coi trọng sự sáng tạo, bạn có thể đã sử dụng một cách tiếp cận sáng tạo hơn để giải quyết những thách thức nảy sinh trong kinh doanh. Cũng có thể là bạn đã hỏi nhân viên tiềm năng xem họ có coi mình là người sáng tạo hay đang tìm kiếm những ý tưởng sáng tạo để giúp doanh nghiệp của bạn mở rộng và phát triển hay không

Đặt giá trị công ty Bước 3
Đặt giá trị công ty Bước 3

Bước 3. Xem xét các ví dụ từ các công ty khác để có ý tưởng

Giá trị quan trọng đối với đối thủ cạnh tranh và các công ty khác trong lĩnh vực của bạn cũng có thể là giá trị mạnh mẽ đối với công ty của bạn. Các tuyên bố về giá trị của các công ty khác cũng có thể cung cấp cho bạn ý tưởng về những gì không nên đưa vào tuyên bố của riêng bạn.

Chọn các giá trị phân biệt bạn với các công ty khác, đặc biệt là với các đối thủ cạnh tranh của bạn. Ví dụ: giả sử một trong những giá trị bạn đã liệt kê là "tính toàn vẹn". Đây là một giá trị khá phổ biến, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính. Tuy nhiên, nó sẽ không phân biệt bạn với lĩnh vực nào trừ khi công ty của bạn tình cờ giữ một tiêu chuẩn về tính chính trực cao hơn phần còn lại

Đặt giá trị công ty Bước 4
Đặt giá trị công ty Bước 4

Bước 4. Phân biệt giữa giá trị cốt lõi và giá trị khát vọng

Giá trị cốt lõi của công ty bạn là một phần của mọi hành động của công ty và thông báo cho mọi quyết định. Thông thường, chúng phản ánh giá trị của những người sáng lập công ty. Mặt khác, giá trị khát vọng là những thứ bạn muốn, nhưng công ty của bạn hiện đang thiếu.

  • Ví dụ, giả sử bạn có "bản lĩnh" được liệt kê như một giá trị. Nếu công ty của bạn hoạt động theo cách truyền thống và đưa ra các quyết định thận trọng, thì không có gì dũng cảm về điều đó. Bạn có thể muốn công ty của mình phát triển thành một doanh nghiệp có đủ can đảm để đưa ra những quyết định mạo hiểm hơn, nhưng nếu chưa có thì “bản lĩnh” không thể thực sự là một trong những giá trị cốt lõi của bạn.
  • Mặc dù không có gì sai với các giá trị đầy khát vọng, nhưng bạn không thể sử dụng chúng để xác định công ty của mình vì nó hiện đang tồn tại. Chọn các giá trị cốt lõi mà công ty của bạn hiện đang thể hiện.
Đặt giá trị công ty Bước 5
Đặt giá trị công ty Bước 5

Bước 5. Thu hẹp danh sách của bạn xuống còn 3-5 giá trị cốt lõi

Bạn muốn các giá trị của công ty bạn dễ dàng để nhân viên và khách hàng của bạn ghi nhớ. Nếu bạn liệt kê quá nhiều giá trị, có thể khó theo kịp tất cả các giá trị đó - và chúng cũng sẽ khó tích hợp vào doanh nghiệp của bạn. Thảo luận về danh sách bạn có với nhóm của mình để quyết định danh sách nào quan trọng nhất đối với toàn bộ công ty của bạn.

  • Suy nghĩ về cách các giá trị tương tác với nhau. Nếu bạn có các giá trị được liệt kê thường xuyên xung đột với nhau, hãy loại bỏ ít nhất một, nếu không phải cả hai. Ví dụ: bạn sẽ không muốn hai trong số các giá trị của mình là "chủ nghĩa truyền thống" và "tính duy nhất" vì những giá trị đó thường mâu thuẫn với nhau.
  • Một cách để thu hẹp danh sách dài các giá trị là nhóm chúng thành các giá trị có liên quan, sau đó chọn một giá trị mà các giá trị khác (hoặc hầu hết các giá trị khác) trong nhóm đó có thể nằm trong nhóm đó. Ví dụ: trong một nhóm có các giá trị như "lòng trắc ẩn", "tình yêu", "quan tâm", "từ thiện" và "đồng cảm", bạn có thể quyết định rằng từ "thấu cảm" bao hàm tất cả các từ còn lại.

Phương pháp 2/3: Xác định giá trị cốt lõi của bạn

Đặt giá trị công ty Bước 6
Đặt giá trị công ty Bước 6

Bước 1. Tạo một tiêu đề tóm tắt cho từng giá trị của bạn

Một từ duy nhất hoặc một cụm từ hấp dẫn làm cho các giá trị của bạn trở nên đáng nhớ hơn. Sử dụng một từ duy nhất để xác định từng giá trị cốt lõi của bạn cũng cho phép bạn kết hợp các giá trị của mình vào nhiều khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp một cách dễ dàng.

  • Mặc dù không phải lúc nào cũng có thể thực hiện được, nhưng bạn có thể sắp xếp các giá trị cốt lõi của mình để chữ cái đầu tiên của mỗi từ tạo ra một từ duy nhất thể hiện toàn bộ giá trị của bạn. Ví dụ: bạn có thể sử dụng "HEART", viết tắt của "sự trung thực", "sự đồng cảm", "sự chấp nhận", "độ tin cậy" và "tinh thần đồng đội".
  • Nếu những chữ cái đầu tiên của giá trị cốt lõi của bạn không tạo ra một từ hiện có, hãy tạo một từ! Bạn có thể sử dụng nó như một mã và xây dựng nó thành một phần quan trọng trong văn hóa của công ty bạn. Ví dụ: giả sử bạn có một công ty hoạt động ngoài trời và các giá trị của bạn là "thử thách", "hài hước", "phiêu lưu", "chấp nhận rủi ro" và "đam mê". Bạn có thể ghép những từ đó lại với nhau để đánh vần "CHARP", đây có thể không phải là một từ thực, nhưng đó là từ bạn có thể sử dụng để đoàn kết nhóm của mình xung quanh những giá trị đó.
Đặt giá trị công ty Bước 7
Đặt giá trị công ty Bước 7

Bước 2. Thêm chi tiết để mô tả chính xác giá trị có ý nghĩa như thế nào đối với công ty của bạn

Sau tiêu đề của bạn, hãy thêm một vài câu đặt giá trị đó vào ngữ cảnh và mô tả chính xác cách công ty của bạn thể hiện giá trị đó. Sử dụng "chúng tôi" và "chúng tôi" để nhấn mạnh rằng công ty với tư cách là một đơn vị là hiện thân của những giá trị này.

Ví dụ: nếu một trong những giá trị của bạn là "phiêu lưu", bạn có thể mô tả điều đó bằng cách viết: "Chúng tôi tin rằng mọi thử thách là một cơ hội và mọi cơ hội đều là một cuộc phiêu lưu. Chúng tôi hồi hộp tìm kiếm những cuộc phiêu lưu nhỏ trong cuộc sống hàng ngày."

Đặt giá trị công ty Bước 8
Đặt giá trị công ty Bước 8

Bước 3. Nhận ý kiến đóng góp của nhân viên về cách các giá trị cốt lõi được thể hiện

Bạn có các giá trị cốt lõi của mình và bạn biết rõ ý nghĩa của bạn đối với chúng và ý nghĩa của chúng đối với công ty của bạn. Hãy nghĩ ra ít nhất một vài cách để thể hiện những ý tưởng mà bạn có thể truyền đạt cho nhân viên của mình để tìm ra cách nào phù hợp nhất.

  • Ví dụ: nếu một trong những giá trị của bạn là "phiêu lưu", thì nhân viên của bạn có thể thích mô tả nhấn mạnh rằng không phải tất cả các cuộc phiêu lưu đều nhất thiết phải thú vị khi chúng đang diễn ra bởi vì họ có thể lo ngại rằng việc yêu cầu một yếu tố vui nhộn sẽ gây quá nhiều áp lực cho họ.
  • Giá trị công ty của bạn sẽ giúp xác định văn hóa công ty của bạn và hy vọng tạo động lực cho nhân viên của bạn. Nếu bạn mô tả chúng theo cách mà nhân viên của bạn không hiểu hoặc không tin tưởng, chúng sẽ không hiệu quả.

Phương pháp 3/3: Tích hợp các giá trị của bạn trong toàn bộ công ty của bạn

Đặt giá trị công ty Bước 9
Đặt giá trị công ty Bước 9

Bước 1. Dạy các giá trị cốt lõi của bạn trong các buổi hướng dẫn và đào tạo nhân viên

Tổ chức các buổi đào tạo liên quan cụ thể đến các giá trị cốt lõi của công ty bạn mà không liên quan đến bất kỳ điều gì khác. Nếu bạn có một công ty lớn hơn, hãy đảm bảo rằng các giám đốc điều hành luôn sẵn sàng tham gia các buổi đào tạo này để cho nhân viên thấy giá trị cốt lõi của bạn quan trọng như thế nào.

Khi bạn giới thiệu nhân viên mới, hãy định hướng về các giá trị cốt lõi trước khi bạn đào tạo về bất kỳ điều gì khác. Điều này khẳng định thực tế rằng những giá trị này là không thể thiếu đối với hoạt động của công ty và cũng cho bạn cơ hội để củng cố những giá trị đó trong suốt quá trình đào tạo và giới thiệu

Đặt giá trị công ty Bước 10
Đặt giá trị công ty Bước 10

Bước 2. Tuân thủ các giá trị cốt lõi của công ty bạn

Nếu bạn sở hữu doanh nghiệp của riêng mình, hãy biến giá trị cốt lõi của công ty bạn thành giá trị cốt lõi của bạn. Nhân viên của bạn đang theo dõi những gì bạn làm và những quyết định bạn đưa ra. Nếu điều gì đó không phù hợp với giá trị cốt lõi của công ty bạn, họ có thể coi bạn là người thiếu chân thành.

Nếu bạn cho nhân viên của mình thấy rằng các giá trị cốt lõi của công ty không có ý nghĩa gì đối với bạn, thì những giá trị đó cũng sẽ không có ý nghĩa gì đối với nhân viên của bạn. Họ sẽ không thấy ích lợi gì trong việc phấn đấu sống theo họ nếu bạn không bận tâm đến việc tương tự

Đặt giá trị công ty Bước 11
Đặt giá trị công ty Bước 11

Bước 3. In áp phích và bảng hiệu để nhóm của bạn có thể nhìn thấy chúng hàng ngày

Nếu bạn chỉ đề cập đến các giá trị cốt lõi của công ty một lần trong quá trình đào tạo và sau đó không bao giờ nhắc lại chúng, chúng sẽ không ảnh hưởng đến hành vi của nhân viên hoặc định hướng của doanh nghiệp bạn. Việc tạo ra các dấu hiệu và đặt chúng ở khắp mọi nơi đảm bảo rằng những giá trị đó sẽ trở thành một phần của vốn từ vựng làm việc thường xuyên.

Nếu nhân viên của bạn thường xuyên làm việc trước máy tính, hãy tạo biểu trưng hoặc đồ họa cho các giá trị cốt lõi của công ty bạn để sử dụng làm thiết kế máy tính để bàn hoặc trình bảo vệ màn hình

Đặt giá trị công ty Bước 12
Đặt giá trị công ty Bước 12

Bước 4. Sử dụng các giá trị cốt lõi của bạn để hướng dẫn mọi quyết định kinh doanh

Định khung các quyết định của bạn về cách chúng có thể tác động đến các giá trị của bạn. Nếu một lựa chọn mâu thuẫn với một trong những giá trị cốt lõi của công ty bạn, thì lựa chọn đó không phù hợp với công ty của bạn - ngay cả khi cuối cùng nó sẽ mang lại lợi nhuận cao hơn.

Ví dụ: nếu một trong những giá trị cốt lõi của bạn là "chất lượng", bạn sẽ nhấn mạnh vào việc kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt của mọi sản phẩm bạn sản xuất hoặc bán cho khách hàng của mình. Nếu một sản phẩm không đáp ứng được các tiêu chuẩn của bạn, bạn sẽ không bán nó, ngay cả khi nó có nhu cầu cao

Đặt giá trị công ty Bước 13
Đặt giá trị công ty Bước 13

Bước 5. Kết hợp các giá trị cốt lõi của bạn vào việc bán hàng và quan hệ với khách hàng

Đảm bảo rằng khách hàng của bạn biết các giá trị của công ty bạn bằng cách hiển thị chúng nổi bật trên trang web và tiêu đề thư hoặc các tài liệu khác của công ty. Cung cấp cho nhân viên của bạn các chiến lược cụ thể đối mặt với khách hàng mà họ có thể sử dụng để thể hiện các giá trị cốt lõi của công ty bạn trong các tương tác của họ với khách hàng.

  • Khuyến khích nhân viên nói chuyện với khách hàng về các giá trị cốt lõi của công ty bạn và tầm quan trọng của chúng đối với công ty.
  • Các cuộc khảo sát có thể giúp bạn hiểu liệu bạn có đang truyền tải đầy đủ các giá trị của công ty đến khách hàng hay không và bạn có thể làm gì để cải thiện.
Đặt giá trị công ty Bước 14
Đặt giá trị công ty Bước 14

Bước 6. Khen thưởng những nhân viên thể hiện các giá trị của công ty bạn

Cung cấp thêm thời gian nghỉ có lương và các đặc quyền khác cho nhân viên thể hiện tốt nhất các giá trị của công ty bạn sẽ khuyến khích nhân viên của bạn coi trọng những giá trị đó và sử dụng chúng để hướng dẫn hành động và quyết định của họ trong công việc. Bao gồm một phần trong các bài đánh giá hiệu suất để đánh giá mức độ phản ánh của nhân viên đối với các giá trị của công ty.

Bạn cũng có thể cân nhắc việc công nhận một nhân viên cụ thể mỗi tháng, người thể hiện tốt nhất các giá trị của công ty bạn. Nhân viên có thể được đề cử bởi quản lý và các nhân viên khác và trao giải thưởng của họ tại một cuộc họp toàn công ty

Lời khuyên

Khi công ty của bạn phát triển, bạn có thể thấy rằng các giá trị cốt lõi của mình cũng phát triển theo. Xem xét lại các giá trị công ty của bạn hàng năm hoặc lâu hơn và suy nghĩ xem liệu công ty của bạn có còn phản ánh những giá trị đó hay không

Đề xuất: