3 cách lịch sự để nói với ai đó rằng họ đã nói điều gì đó xúc phạm bạn

Mục lục:

3 cách lịch sự để nói với ai đó rằng họ đã nói điều gì đó xúc phạm bạn
3 cách lịch sự để nói với ai đó rằng họ đã nói điều gì đó xúc phạm bạn

Video: 3 cách lịch sự để nói với ai đó rằng họ đã nói điều gì đó xúc phạm bạn

Video: 3 cách lịch sự để nói với ai đó rằng họ đã nói điều gì đó xúc phạm bạn
Video: Cách Ứng Xử khi Bị Nói Xấu (Cực Khôn)! 2024, Tháng Ba
Anonim

Tất cả chúng ta đôi khi bị xúc phạm. Thông thường, chúng ta cảm thấy bị xúc phạm khi ai đó nói điều gì đó thô lỗ hoặc thiếu tế nhị. Người đó có thể không có ý xúc phạm bạn, nhưng điều đó không có nghĩa là bạn không nên giải quyết vấn đề. Nếu bạn sợ tình hình leo thang, đừng lo lắng. Có rất nhiều cách để thể hiện cảm xúc của bạn mà không phải đối đầu.

Các bước

Phương pháp 1/3: Đặt câu hỏi

Giảm nguy cơ bị lạm dụng trong mối quan hệ thân mật Bước 3
Giảm nguy cơ bị lạm dụng trong mối quan hệ thân mật Bước 3

Bước 1. Yêu cầu người đó lặp lại chính họ

Đây có thể là một cách tuyệt vời để mở ra cuộc trò chuyện. Nhiều người tránh xa việc nói những điều xúc phạm vì họ cho rằng không ai thách thức họ. Bằng cách yêu cầu họ lặp lại chính mình, bạn đang buộc họ thực sự thừa nhận những gì họ đã nói và nếu họ đứng đằng sau điều đó.

  • Sử dụng giọng điệu bình thường, hồn nhiên khi bạn yêu cầu họ lặp lại chính mình. Bạn gần như có thể giả vờ rằng bạn chỉ đơn giản là không hiểu những gì họ nói. Bạn có thể nói, "Tôi xin lỗi, bạn có thể nói lại lần nữa được không?" hoặc “Tôi không chắc mình đã nghe thấy bạn. Bạn có thể lặp lại điều đó không?”
  • Nếu người đó từ chối lặp lại câu nói xúc phạm, họ có thể cảm thấy xấu hổ về những gì mình đã nói. Bạn có thể nói điều gì đó như, “Ồ, được rồi. Tôi chỉ nghĩ rằng bạn có thể đã nói điều gì đó khiến tôi cảm thấy kỳ quặc. Nhưng tôi đoán là không." Điều này sẽ cho họ biết rằng tuyên bố của họ trên thực tế không được chấp nhận.
Giảm nguy cơ bị lạm dụng trong mối quan hệ thân mật Bước 2
Giảm nguy cơ bị lạm dụng trong mối quan hệ thân mật Bước 2

Bước 2. Làm rõ việc sử dụng ngôn ngữ của họ

Nếu người đó đã sử dụng ngôn ngữ cụ thể gây khó chịu, hãy yêu cầu họ giải thích chính xác ý của họ. Hầu hết mọi người sẽ không sẵn sàng bảo vệ việc họ sử dụng những lời nói tục tĩu hoặc xúc phạm khi họ bị thách thức làm như vậy.

  • Nếu họ đã đề cập đến một người hoặc một nhóm bằng cách nói tục tĩu về chủng tộc, bạn có thể nói điều gì đó như, “Tôi biết người đó là thành viên của nhóm đó. Tôi chỉ nghe thấy mọi người sử dụng từ mà bạn đã sử dụng để thể hiện thành kiến với những người thuộc nhóm đó. Đó có phải là những gì bạn đang cố gắng nói không?”
  • Bạn có thể nói điều gì đó như, “Từ bạn đã sử dụng có một ý nghĩa cụ thể. Bạn có biết rằng? Tôi có thể cho bạn biết nó đến từ đâu không?”
Yêu một Libra Bước 3
Yêu một Libra Bước 3

Bước 3. Thể hiện sự hiểu biết của bạn về tuyên bố của họ

Người đó có thể đã không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm bạn. Đó có thể là giai điệu của họ hoặc thời điểm của họ. Giải thích những gì bạn lấy từ tuyên bố của họ. Họ có thể ngạc nhiên khi nghe những gì bạn nói. Nhiều người không biết khi họ làm hoặc nói điều gì đó xúc phạm ai đó.

Nếu bạn không nghĩ rằng họ đang cố gắng xúc phạm bạn, hãy nói như vậy. Điều này sẽ làm giảm khả năng họ cảm thấy phòng thủ. Bạn có thể bắt đầu bằng cách nói, “Tôi chắc chắn rằng bạn không có ý gây hại, nhưng…” hoặc “Tôi biết bạn luôn cố gắng nhạy cảm với cảm xúc của người khác, vì vậy tôi muốn cho bạn biết…”

Để bất kỳ chàng trai nào phải lòng bạn Bước 16
Để bất kỳ chàng trai nào phải lòng bạn Bước 16

Bước 4. Hỏi họ xem sự hiểu biết của bạn có chính xác không

Họ có thể háo hức giải thích sự hiểu lầm. Bạn có thể nói, "Đó có phải là điều bạn muốn nói không?" hoặc "Điều đó có giống như những gì bạn đang cố gắng nói không?"

  • Có thể họ đã cố tình xúc phạm hoặc gây sốc cho bạn. Hãy chuẩn bị cho điều này. Họ có thể đang cố gắng khuấy động xung đột một cách tinh vi.
  • Nếu họ có ý định gây hại, hãy bình tĩnh. Đừng cố gắng làm mất lòng họ.
Đối phó với sự ghen tị của chồng bạn với tình bạn của bạn Bước 11
Đối phó với sự ghen tị của chồng bạn với tình bạn của bạn Bước 11

Bước 5. Bày tỏ cảm xúc của bạn về ý định của họ

Nếu ý định của họ là xúc phạm, hãy cho họ biết bạn cảm thấy thế nào về điều đó. Bạn có thể nói rằng bạn cảm thấy bị tổn thương, ngạc nhiên hoặc đau buồn. Nếu họ không cố ý xúc phạm bạn, bạn có thể nói rằng bạn cảm thấy nhẹ nhõm khi biết rằng họ sẽ không bao giờ có ý định gây hại.

  • Điều này có thể rất hữu ích với một người coi trọng ý kiến của bạn. Nếu người đó muốn làm hài lòng bạn, việc biết bạn cảm thấy thế nào có thể ảnh hưởng đến hành vi của họ.
  • Bạn có thể bày tỏ cảm xúc mà không cần bày tỏ sự phán xét. Ví dụ: bạn có thể nói, “Tôi cảm thấy thực sự ngạc nhiên” thay vì “Tôi không thể tin rằng bạn sẽ nói điều gì đó như vậy”.

Phương pháp 2/3: Thể hiện giá trị của bạn

Để bất kỳ chàng trai nào phải lòng bạn Bước 6
Để bất kỳ chàng trai nào phải lòng bạn Bước 6

Bước 1. Không phản hồi

Đây là một cách phổ biến mà mọi người bày tỏ sự không đồng tình. Đôi khi mọi người nói điều gì đó xúc phạm, họ hy vọng nhận được phản hồi. Khi bạn không cung cấp cho họ những gì họ muốn, họ có thể cho rằng họ đã xúc phạm bạn.

  • Điều này khác với việc chỉ đơn giản giả vờ rằng họ không nói điều gì đó xúc phạm. Bạn phải chủ động kiềm chế để đưa ra phản ứng mà họ muốn.
  • Nếu ai đó kể một trò đùa xúc phạm, việc từ chối cười hoặc mỉm cười cho thấy rằng bạn không tán thành sự hài hước của họ.
  • Nếu một số người hỏi bạn một câu hỏi và sử dụng ngôn từ nói xấu hoặc xúc phạm, bạn có thể chọn không trả lời.
Phân biệt bạn bè khỏi kẻ thù khi là người tự kỷ Bước 6
Phân biệt bạn bè khỏi kẻ thù khi là người tự kỷ Bước 6

Bước 2. Đặt ranh giới

Thay vì chỉ đơn giản là không phản hồi, bạn có thể trả lời trực tiếp nhận xét xúc phạm. Hãy cho người đó biết rằng nếu họ muốn trò chuyện với bạn, họ sẽ phải tôn trọng ranh giới của bạn.

Bạn có thể nói, "Tôi xin lỗi, nhưng tôi không thể tiếp tục cuộc trò chuyện này nếu bạn định sử dụng ngôn ngữ đó" hoặc "Tôi cần bạn sử dụng một giọng điệu khác để tôi có thể nghe những gì bạn đang nói mà không cần nghe xúc phạm."

Đối phó với sự ghen tị của chồng bạn với tình bạn của bạn Bước 4
Đối phó với sự ghen tị của chồng bạn với tình bạn của bạn Bước 4

Bước 3. Giữ bình tĩnh

Đây là điều quan trọng để không làm tình hình leo thang. Sử dụng giọng điệu bình thường, được đo lường khi thể hiện ranh giới của bạn. Bạn không muốn trở nên đe dọa.

  • Hãy nhớ rằng bạn không nói cho họ biết họ cần phải làm gì; bạn đang cho họ biết nhu cầu của bạn để cuộc trò chuyện tiếp tục.
  • Ngay cả khi ai đó đã nói điều gì đó rất xúc phạm, việc trở nên khó chịu rõ ràng sẽ không giúp ích gì cho tình hình.
  • Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của bạn và duy trì giao tiếp bằng mắt. Giữ thân của bạn hướng về phía họ cũng sẽ cho thấy bạn quan tâm đến việc cố gắng giải quyết tình huống.

Phương pháp 3/3: Trò chuyện

Cứu bản thân khỏi địa ngục Bước 1
Cứu bản thân khỏi địa ngục Bước 1

Bước 1. Quyết định tại sao cuộc trò chuyện này lại quan trọng đối với bạn

Bạn có hy vọng thay đổi suy nghĩ của họ về điều gì đó không? Có ai khác mà bạn đang cố gắng bảo vệ không? Có lẽ bạn chỉ muốn bản thân cảm thấy thoải mái hơn khi ở bên họ. Trước khi bắt đầu một cuộc trò chuyện, hãy đảm bảo rằng bạn biết mục tiêu của mình trong việc giải đáp mối quan tâm của bạn.

  • Có thể bạn không thể đạt được mục tiêu. Ví dụ, bạn có thể ước rằng một người họ hàng lớn tuổi hơn sẽ ngừng sử dụng một từ mà bạn cho là xúc phạm. Tuy nhiên, họ có thể bị mắc kẹt trong cách của họ đến mức trò chuyện sẽ không mang lại kết quả mong muốn của bạn.
  • Nếu mục tiêu của bạn không thể đạt được, hãy chọn mục tiêu đó. Bạn có thể không ngăn được người thân của mình sử dụng từ đó, nhưng ít nhất bạn có thể cho họ biết cảm nhận của bạn về điều đó.
Tôn trọng bạn bè của bạn Bước 9
Tôn trọng bạn bè của bạn Bước 9

Bước 2. Yêu cầu người đó trò chuyện

Chọn thời gian và địa điểm khi cả hai đều cảm thấy thoải mái. Bạn sẽ có thể có sự riêng tư và không cảm thấy vội vã. Bạn có thể muốn để họ chọn thời gian và địa điểm.

  • Hãy cho họ biết lý do bạn muốn nói chuyện với họ. Bạn có thể nói: “Hôm trước, bạn đã nói điều gì đó mà tôi muốn nói với bạn. Bạn có sẵn sàng cho điều đó không?”
  • Hãy cho họ biết rằng bạn đang cho rằng điều tốt nhất về họ. Bạn có thể nói, “Bạn đã nói điều gì đó sớm hơn mà tôi thừa nhận rằng tôi thấy xúc phạm. Tôi chắc rằng bạn không có ý định đó, nhưng tôi muốn nói về điều đó”.
Tôn trọng bạn bè của bạn Bước 10
Tôn trọng bạn bè của bạn Bước 10

Bước 3. Ghi nhớ bạn đang nói chuyện với ai

Nếu người đó là người mà bạn biết rõ và tin tưởng, hãy ghi nhớ điều đó. Họ có thể cảm thấy khủng khiếp khi biết rằng họ đã xúc phạm bạn. Nếu họ là người mà bạn không biết rõ hoặc không tin tưởng, hãy ghi nhớ điều đó.

  • Xem xét liệu người đó có bất kỳ động lực nào để thay đổi hành vi của họ hay không. Ví dụ, nếu công việc của họ đang bị đe dọa, họ có thể sẽ xem xét cuộc trò chuyện này một cách nghiêm túc. Nếu họ không có khả năng gặp lại bạn, họ có thể chỉ cần gạt bỏ mối quan tâm của bạn.
  • Bạn có thể sử dụng mối quan hệ của mình với người đó để giúp ảnh hưởng đến họ. Ví dụ: bạn có thể nói với một nhà cung cấp dịch vụ, "Tôi muốn tiếp tục tuyển dụng bạn, nhưng tôi thực sự cảm thấy không thoải mái khi nghe loại ngôn ngữ đó." Hoặc với một người thân, chẳng hạn như con bạn, bạn có thể nói, "Tôi không cảm thấy thoải mái khi ở bên cạnh những người khác khi bạn nói như vậy."
Tôn trọng bạn bè của bạn Bước 1
Tôn trọng bạn bè của bạn Bước 1

Bước 4. Ngăn chặn lần vi phạm thứ hai

Nếu nhận xét đặc biệt gây tổn thương, hãy nói với người đó rằng nếu điều đó xảy ra lần nữa, bạn sẽ hành động. Điều này thường thích hợp khi các từ ngữ hoặc lời nói tục tĩu thù địch được sử dụng một cách cố ý.

  • Trong môi trường làm việc, bạn có thể nói, "Nếu tôi nghe thấy từ đó một lần nữa, tôi sẽ phải nói chuyện với cấp trên của chúng tôi."
  • Trong bối cảnh gia đình, bạn có thể nói, "Tôi nghĩ tôi sẽ phải về nhà nếu bạn tiếp tục nói như vậy."
  • Chỉ cần nói với họ thẳng về phía trước. Chúng ta thường suy nghĩ quá nhiều và làm cho nó tồi tệ nhất. Nói thẳng về phía trước không có nghĩa là bạn nên chà xát nó vào mặt họ. Bạn chỉ cần nói ra cảm giác của mình mà không cần phải tôn trọng cái tôi của bản thân cũng như của họ. Mọi người luôn cố gắng kể một số câu chuyện gián tiếp và kết cục là minh oan cho người kia.
  • Thật không may, đôi khi con đường duy nhất ở phía trước là giới hạn thời gian của bạn với người kia trong tương lai.
Điền vào các mẫu đơn xin việc Bước 13
Điền vào các mẫu đơn xin việc Bước 13

Bước 5. Nói về cảm xúc của bạn

Biết được cảm giác của bạn có thể giúp người đó hiểu. Họ có thể không hiểu tại sao những gì họ nói là xúc phạm, nhưng biết rằng bạn cảm thấy bị tổn thương có thể đủ để giúp họ thay đổi hành vi của mình.

  • Sử dụng câu lệnh "Tôi". Điều này có nghĩa là nói, “Tôi cảm thấy tức giận khi bạn sử dụng từ đó để mô tả đồng nghiệp của chúng tôi” thay vì, “Bạn đã sai khi sử dụng từ đó để mô tả đồng nghiệp của chúng tôi”. Một ví dụ khác là nói, "Tôi cảm thấy xấu hổ khi bạn kể câu chuyện cười đó" thay vì, "Trò đùa đó không vui."
  • Cố gắng bày tỏ cảm xúc của bạn mà không tỏ ra khó chịu. Nếu nhận xét đó cực kỳ xúc phạm, bạn có thể cảm thấy hoảng sợ hoặc thậm chí bắt đầu khóc. Nếu điều này xảy ra, điều đó không sao. Bạn có thể chỉ cần dành chút thời gian và không gian trước khi có thể trò chuyện bình tĩnh.
  • Nếu bạn thấy mình trở nên khó chịu trong cuộc trò chuyện, hãy thứ lỗi cho bản thân. Hãy nói điều gì đó dọc theo dòng, "Vui lòng cho tôi một phút, tôi muốn thảo luận vấn đề này với một người đứng đầu."

Lời khuyên

  • Trong môi trường kinh doanh, hãy luôn thảo luận mọi việc với “phạm nhân” trước khi lên cấp trên. Đảm bảo ghi lại mọi thứ, từ nhận xét xúc phạm đến bất kỳ cuộc trò chuyện nào về nó. Nếu bạn chọn nói chuyện với một người giám sát, bạn sẽ cần một bản tường trình chi tiết, rõ ràng về những gì đã xảy ra.
  • Nếu bạn cho rằng người đó có thái độ đối đầu, bạn có thể nhờ một người bạn giúp bạn trò chuyện với họ. Thường có sức mạnh về số lượng.
  • Đừng bao giờ xin lỗi vì cảm xúc của bạn. Bạn có thể xin lỗi vì hiểu lầm, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn đã làm rõ điều đó trước.

Cảnh báo

  • Những gì bắt đầu như một nhận xét xúc phạm đôi khi có thể dẫn đến bạo lực hoặc đe dọa về thể chất. Giữ an toàn cho bản thân và bất kỳ ai khác gần đó. Tránh xa một tình huống nguy hiểm có thể xảy ra.
  • Nếu bạn thường xuyên cảm thấy mình bị xúc phạm, hãy thảo luận vấn đề này với một người bạn hoặc nhà trị liệu. Bạn có thể muốn đánh giá lại cách bạn phản ứng với mọi người hoặc các loại tình huống mà bạn đặt mình vào.

Đề xuất: